E' attivo il servizio di risposte personalizzate fornito dalla redazione del progetto Frandy.
Le tematiche oggetto di consulenza potranno riguardare legislazione e normativa, barriere architettoniche, ausili e servizi tecnologici e, più in generale, tutto quanto è inerente ai rapporti fra i differenti tipi di disabilità e la gestione di strutture legate al turismo (alberghi, bar e ristoranti).

Per utilizzare il servizio ed essere certi di ottenere risposta è necessario compilare le diverse caselle del modulo predisposto.